如江10.1寸液晶評價器客動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,logo,名稱,圖片、視頻等信息,員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核,如江評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā)。
如江評價器廠家引流服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客就自動識別身份,是顧客的評價對應到各自的服務(wù)人員,實現(xiàn)一對一評價,通過局域網(wǎng)絡(luò)對員工登錄后工作中的實時信息(工作信息)座機傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設(shè)置對等級別的用戶碼,并為其開通專項基本權(quán)限。
客戶評價管理系統(tǒng)支持所有評價信息遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢權(quán)限。評價系統(tǒng)管理員可根據(jù)后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、刪除、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變更。
客戶評價管理系統(tǒng)可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者將使用完畢的數(shù)據(jù)進行長期保存,統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份,將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中,便于以后的再次利用。如江排隊管理系統(tǒng)支持排隊叫號系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程監(jiān)控或查詢,隨時方面查看客戶評價信息。
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窗口評價器的語音功能介紹
當窗口員工按歡迎鍵,服務(wù)評價器發(fā)出:“您好!歡迎光臨!”的語音;按提示鍵,服務(wù)評價器發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;按評價鍵:服務(wù)評價器發(fā)出:“您好!請對我的服務(wù)給予評價!”的語音;客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,評價器發(fā)出:“謝謝”的語音。